Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2026-04-26

§1 Vertragsgegenstand

Bereitstellung der SaaS-Anwendung Clarora für Hausverwaltungs-, Mietverwaltungs- und WEG-Verwaltungs-Tätigkeiten. Modulare Lizenzierung nach gewähltem Plan.

§2 Vertragsschluss

Mit Registrierung kommt ein 30-tägiger kostenloser Trial-Vertrag zustande. Bei Plan-Auswahl wandelt sich dieser in einen monatlich kündbaren Abonnement-Vertrag.

§3 Verfügbarkeit

SLA 99,5 % (Pro), 99,9 % (Enterprise). Geplante Wartungsfenster werden 48h vorher angekündigt.

§4 Datenschutz

Gilt zusätzlich die Datenschutzerklärung. Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) wird mit Vertragsabschluss bereitgestellt.

§5 Haftung

Beschränkt auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur für Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und bis zur Höhe der durchschnittlichen Jahresgebühr.

§6 Kündigung

Monatlich kündbar zum Periodenende. Daten werden 30 Tage nach Kündigung gelöscht (Pseudonymisierung gemäß HGB-Aufbewahrungspflicht).

§7 Gerichtsstand

Sitz des Anbieters (siehe Impressum). Anwendbares Recht: deutsches Recht.